Domande frequenti (FAQ)

FotoMagico funziona su Windows?

No, FotoMagico™ è esclusivamente disponibile solo su macOS e iPadOS. Boinx Software non funziona su una versione di FotoMagico basata su Windows.

Si prega di non scaricare alcun software di terze parti che sostenga di essere FotoMagico per Windows - non lo è e potrebbe contenere frodi per voi.

Vantaggi delle licenze basate sull'accesso

Siamo entusiasti di annunciare il rilascio di FotoMagico 6, che include una serie di nuove funzionalità. Vogliamo cogliere l'occasione per spiegare perché abbiamo scelto di passare ad un modello di licenza basato sull'accesso. 
Per saperne di più:
https://fotomagico.com/benefits-of-access-based-licences/

Come posso gestire il mio abbonamento?

FotoMagico™ è disponibile su due diversi marketplace e il punto di acquisto definisce come procedere:

  1. Per tutti gli acquisti effettuati tramite il sito Negozio rivenditore Fastspring sul sito fotomagico.com, segua questo link.
    https://boinx.onfastspring.com/account/
  2. Per gli acquisti effettuati attraverso l'Apple® App Store® - si prega di seguire le linee guida di Apple qui.
    https://support.apple.com/en-us/HT202039

 

Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine durante il rinnovo dell'abbonamento?

Se il pagamento non viene effettuato durante il rinnovo dell'abbonamento, l'abbonamento verrà automaticamente annullato e non potremo riattivarlo. Tuttavia, può facilmente iniziare un nuovo abbonamento effettuando un nuovo ordine attraverso il nostro webstore.

Per evitare interruzioni, le invieremo un'e-mail di promemoria qualche giorno prima della data di rinnovo, dandole il tempo di rivedere e aggiornare il metodo di pagamento, se necessario. Può aggiornare i dettagli di pagamento in qualsiasi momento prima del rinnovo, accedendo al suo account.

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