Questions fréquemment posées (FAQ)

FotoMagico fonctionne-t-il sous Windows ?

Non, FotoMagico™ est exclusivement disponible sur macOS et iPadOS uniquement. Boinx Software ne fonctionne pas sur une version Windows de FotoMagico.

Veuillez ne pas télécharger un logiciel tiers prétendant qu'il y a FotoMagico pour Windows - il ne l'est pas et il pourrait contenir une fraude pour vous.

Avantages des licences basées sur l'accès

Nous sommes heureux de vous annoncer la sortie de FotoMagico 6, qui comprend une série de nouvelles fonctionnalités. Nous souhaitons profiter de l'occasion pour expliquer pourquoi nous avons choisi de passer à un modèle de licence basé sur l'accès. 
Lire la suite :
https://fotomagico.com/benefits-of-access-based-licences/

Comment puis-je gérer mon abonnement ?

FotoMagico™ est disponible sur deux places de marché différentes et c'est votre point d'achat qui détermine la marche à suivre :

  1. Pour tous les achats effectués par l'intermédiaire du Magasin de revendeurs Fastspring sur le site fotomagico.com, veuillez suivre ce lien.
    https://boinx.onfastspring.com/account/
  2. Pour les achats effectués via le Apple® App Store® - veuillez suivre les directives d'Apple ici.
    https://support.apple.com/en-us/HT202039.

 

Que se passe-t-il si mon paiement échoue lors du renouvellement de l'abonnement ?

Si votre paiement n'est pas effectué lors du renouvellement de l'abonnement, votre abonnement sera automatiquement annulé et nous ne pourrons pas le réactiver. Cependant, vous pouvez facilement commencer un nouvel abonnement en passant une nouvelle commande via notre boutique en ligne.

Pour éviter toute interruption, nous vous enverrons un courriel de rappel quelques jours avant la date de renouvellement, ce qui vous laissera le temps de vérifier et de mettre à jour votre méthode de paiement si nécessaire. Vous pouvez mettre à jour vos informations de paiement à tout moment avant le renouvellement en vous connectant à votre compte.

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