Soporte de FotoMagico

Asistencia técnica por teléfono

Llamada al servicio técnico (sólo en inglés)

Llame al +1 855 BOINXSW (+1 855 264 6979) para recibir asistencia técnica en inglés.

(Llamadas gratuitas en EE.UU., llamadas internacionales de pago)

¿Cómo puedo gestionar mi suscripción?

FotoMagico™ está disponible en dos mercados diferentes y su punto de compra define cómo proceder. 

Para las compras realizadas a través del Apple® App Store - siga las directrices de Apple aquí.
https://support.apple.com/en-us/HT202039

Para las compras realizadas a través del Tienda para revendedores de Fastspring en nuestra página web, siga este enlace.
https://boinx.onfastspring.com/account/

Recuperar una licencia por correo electrónico

¿Ha olvidado los datos de su licencia? No hay problema.

Si ha extraviado u olvidado la información de su licencia MimoLive, simplemente introduzca su dirección de correo electrónico a continuación. Le enviaremos automáticamente sus datos de licencia válidos a la dirección de correo electrónico facilitada, para que pueda volver a crear contenidos increíbles sin demora.

Cómo funciona

  1. Introduzca su correo electrónico: Proporcione la dirección de correo electrónico que utilizó al comprar FotoMagico.
  2. Reciba su licencia: Si el correo electrónico existe en nuestro sistema, le enviaremos la información de su licencia a ese correo electrónico.
  3. Compruebe su bandeja de entrada: Busque un correo electrónico nuestro con todos los detalles que necesita.
 

Nota: Asegúrese de introducir la dirección de correo electrónico correcta para evitar retrasos en la recuperación de la información de su licencia. Busque un correo electrónico de Boinx Software.

Necesita cargar contenido de reCAPTCHA para enviar el formulario. Tenga en cuenta que al hacerlo compartirá datos con terceros proveedores.

Más información

Sus comentarios y preguntas de apoyo

Sus comentarios y preguntas son cruciales para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Si tiene alguna pregunta, se ha encontrado con un problema técnico o simplemente quiere compartir sus opiniones, estamos aquí para escucharle y ayudarle.

Cómo llegar

  1. Describa su problema o comentario: Utilice el siguiente formulario para proporcionar una descripción detallada de su pregunta, comentario o el problema técnico que está experimentando.
  2. Facilite su información de contacto: Introduzca su dirección de correo electrónico para que nuestro equipo de asistencia pueda ponerse en contacto con usted con una solución o respuesta.
  3. Envíe el formulario "Comentarios sobre FotoMagico" a continuación: Una vez que haya rellenado el formulario, haga clic en el botón enviar. Nuestro equipo de asistencia revisará su envío y le responderá lo antes posible.

Nota: Por favor, proporcione tantos detalles como sea posible para ayudarnos a entender y resolver su problema de manera eficiente.

Actualmente está viendo un contenido de Por defecto. Para acceder al contenido real, haga clic en el botón de abajo. Tenga en cuenta que al hacerlo compartirá datos con terceros proveedores.

Más información

Únase al foro de usuarios de FotoMagico

Conectar, colaborar y crear

Bienvenido al foro de usuarios de FotoMagico, su lugar de referencia para discutir todo lo relacionado con FotoMagico. Tanto si busca soluciones a problemas técnicos, como si busca inspiración creativa o simplemente quiere conectar con otros usuarios de FotoMagico, este foro es la plataforma perfecta.

¿Por qué unirse a nuestro foro?

  1. Encontrar soluciones: Obtenga ayuda sobre cuestiones técnicas de usuarios experimentados y de nuestro equipo de asistencia.
  2. Compartir ideas: Intercambie consejos y trucos para mejorar sus proyectos FotoMagico.
  3. Inspírese: Descubra nuevas formas de utilizar FotoMagico viendo lo que otros están creando.
  4. Manténgase al día: Manténgase al día de las últimas noticias, actualizaciones y funciones del equipo de FotoMagico.
  5. Construir la comunidad: Conéctese con una vibrante comunidad de apasionados usuarios de FotoMagico.

 

Elija la lengua