FotoMagico Unterstützung

Technik Support per Telefon

Anruf beim technischen Support (nur Englisch)

Rufen Sie an (+1 855 264 6979) für technischen Support auf Englisch.

(in den USA gebührenfrei, international fallen Gebühren an)

Wie kann ich mein Abonnement verwalten?

FotoMagico™ ist auf zwei verschiedenen Marktplätzen erhältlich, und Ihr Kaufort bestimmt, wie Sie weiter vorgehen. 

Für Käufe, die über das Apple® App Store® - beachten Sie bitte die Richtlinien von Apple hier.
https://support.apple.com/en-us/HT202039

Für Käufe, die über das Fastspring Wiederverkäufer-Shop auf unserer Website, folgen Sie bitte diesem Link.
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Eine Lizenz per E-Mail wiederherstellen

Haben Sie Ihre Lizenzdaten vergessen? Kein Problem!

Wenn Sie Ihre MimoLive Lizenzinformationen verlegt oder vergessen haben, geben Sie einfach unten Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen automatisch Ihre gültigen Lizenzdaten an die angegebene E-Mail-Adresse, so dass Sie ohne Verzögerung wieder mit der Erstellung toller Inhalte beginnen können.

Wie es funktioniert

  1. Ihre E-Mail eingeben: Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf von FotoMagico verwendet haben.
  2. Erhalten Sie Ihre Lizenz: Wenn die E-Mail in unserem System vorhanden ist, senden wir Ihre Lizenzinformationen an diese E-Mail.
  3. Prüfen Sie Ihren Posteingang: Warten Sie auf eine E-Mail von uns mit allen Details, die Sie benötigen.
 

Notiz: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben, um Verzögerungen beim Abrufen Ihrer Lizenzinformationen zu vermeiden. Halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von Boinx Software.

Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.

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Ihr Feedback und Ihre Fragen zum Support

Ihr Feedback und Ihre Fragen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie eine Frage haben, auf ein technisches Problem gestoßen sind oder uns einfach nur Ihre Gedanken mitteilen möchten, wir haben ein offenes Ohr und helfen Ihnen gerne.

Wie Sie uns erreichen können

  1. Beschreiben Sie Ihr Problem oder Feedback: Verwenden Sie das untenstehende Formular, um Ihre Frage, Ihr Feedback oder das technische Problem, das Sie haben, detailliert zu beschreiben.
  2. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen an: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, damit sich unser Support-Team mit einer Lösung oder Antwort an Sie wenden kann.
  3. Senden Sie das Formular "FotoMagico Feedback" unten ab: Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden. Unser Support-Team wird Ihre Eingabe prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Notiz: Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, damit wir Ihr Problem verstehen und effizient lösen können.

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Willkommen im FotoMagico Benutzerforum, Ihrer Anlaufstelle für Diskussionen über alles, was mit FotoMagico zu tun hat. Egal, ob Sie nach Lösungen für technische Probleme suchen, sich kreativ inspirieren lassen oder sich einfach mit anderen FotoMagico Nutzern austauschen möchten, dieses Forum ist die perfekte Plattform.

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