Supporto FotoMagico

Assistenza tecnica telefonica

Chiamare l'assistenza tecnica (solo in inglese)

Chiamate +1 855 BOINXSW (+1 855 264 6979) per ricevere assistenza tecnica in inglese.

(Numero verde negli Stati Uniti, si applicano i costi delle chiamate internazionali)

Come posso gestire il mio abbonamento?

FotoMagico™ è disponibile su due diversi marketplace e il punto di acquisto stabilisce come procedere. 

Per gli acquisti effettuati tramite il App Store® di Apple - segua le linee guida di Apple qui.
https://support.apple.com/en-us/HT202039

Per gli acquisti effettuati tramite il Negozio rivenditore Fastspring sul nostro sito web, segua questo link.
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Recuperare una licenza via e-mail

Ha dimenticato i dati della sua patente? Nessun problema!

Se ha smarrito o dimenticato i dati della sua licenza MimoLive, inserisca semplicemente il suo indirizzo e-mail qui sotto. Invieremo automaticamente i dettagli della sua licenza valida all'indirizzo e-mail fornito, in modo che possa tornare a creare contenuti straordinari senza alcun ritardo.

Come funziona

  1. Inserisca la sua e-mail: Fornisca l'indirizzo e-mail che ha utilizzato al momento dell'acquisto di FotoMagico.
  2. Riceva la sua licenza: Se l'e-mail esiste nel nostro sistema, invieremo le informazioni sulla licenza a quell'e-mail.
  3. Controlli la sua casella di posta elettronica: Riceva una nostra e-mail con tutti i dettagli necessari.
 

Nota: Si assicuri di inserire l'indirizzo e-mail corretto per evitare ritardi nel recupero delle informazioni sulla licenza. Cerchi un'e-mail da Boinx Software.

Devi caricare i contenuti da reCAPTCHA per inviare il modulo. Si prega di notare che in questo modo si condividono i dati con provider di terze parti.

Ulteriori informazioni

Il suo feedback e le sue domande di supporto

Il suo feedback e le sue domande sono fondamentali per noi, in quanto ci aiutano a migliorare i nostri prodotti e servizi. Se ha una domanda, ha riscontrato un problema tecnico o semplicemente vuole condividere i suoi pensieri, siamo qui per ascoltarla e assisterla.

Come raggiungerci

  1. Descriva il suo problema o feedback: Utilizzi il modulo sottostante per fornire una descrizione dettagliata della sua domanda, del suo feedback o del problema tecnico che sta riscontrando.
  2. Fornisca le sue informazioni di contatto: Inserisca il suo indirizzo e-mail in modo che il nostro team di assistenza possa contattarla con una soluzione o una risposta.
  3. Invii il modulo "Feedback FotoMagico" qui sotto: Dopo aver compilato il modulo, clicchi sul pulsante Invia. Il nostro team di assistenza esaminerà la sua richiesta e le risponderà il prima possibile.

Nota: La preghiamo di fornire il maggior numero di dettagli possibile per aiutarci a capire e risolvere il suo problema in modo efficiente.

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