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Para compras efectuadas através da Apple® App Store® - siga as Diretrizes da Apple aqui.
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Recuperar uma licença por e-mail

Esqueceu os dados da sua licença? Não há problema!

Se perdeu ou esqueceu as informações da sua licença FotoMagico, basta introduzir o seu endereço de e-mail abaixo. Nós enviaremos automaticamente os detalhes da sua licença válida para o endereço de e-mail fornecido, para que possa voltar a criar apresentações de slides incríveis sem qualquer atraso.

Como Funciona

  1. Insira o seu e-mail: Forneça o endereço de e-mail que usou ao comprar o FotoMagico.
  2. Receba a sua licença: Se o e-mail existir no nosso sistema, enviaremos as informações da sua licença para esse e-mail.
  3. Verifique a sua caixa de entrada: Procure um e-mail nosso com todos os detalhes que precisa.

Nota: Certifique-se de que introduz o endereço de e-mail correto para evitar quaisquer atrasos na recuperação das informações da sua licença. Procure por um e-mail da Boinx Software.

Os seus comentários e questões de apoio

Os seus comentários e perguntas são cruciais para nós, pois ajudam-nos a melhorar os nossos produtos e serviços. Quer tenha uma pergunta, tenha encontrado um problema técnico ou queira simplesmente partilhar os seus pensamentos, estamos aqui para ouvir e ajudar.

Como entrar em contacto connosco

  1. Descreva o seu problema ou feedback: Utilize o formulário abaixo para fornecer uma descrição detalhada da sua pergunta, dos seus comentários ou do problema técnico que está a ter.
  2. Fornecer as suas informações de contacto: Introduza o seu endereço de e-mail para que a nossa equipa de suporte possa entrar em contacto consigo com uma solução ou resposta.
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Nota: Forneça o máximo de detalhes possível para nos ajudar a entender e resolver o seu problema de forma eficiente.

Introduza o seu nome e um endereço de e-mail válido se pretender receber uma resposta da equipa da Boinx Software

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