FotoMagico Unterstützung

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Wie kann ich mein Abonnement verwalten?

FotoMagico™ ist auf zwei verschiedenen Marktplätzen erhältlich und Ihr Kaufort bestimmt, wie Sie vorgehen.

Für Käufe über den Apple® App Store® - folgen Sie bitte den Richtlinien von Apple hier.
https://support.apple.com/en-us/HT202039

Für Käufe über den Fastspring Reseller Store auf unserer Website folgen Sie bitte diesem Link.
https://boinx.onfastspring.com/account/

Eine Lizenz per E-Mail wiederherstellen

Haben Sie Ihre Lizenzdaten vergessen? Kein Problem!

Wenn Sie Ihre FotoMagico Lizenzdaten verlegt oder vergessen haben, geben Sie einfach unten Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir senden Ihnen automatisch Ihre gültigen Lizenzdaten an die angegebene E-Mail-Adresse, damit Sie ohne Verzögerung wieder tolle Diashows erstellen können.

Wie es funktioniert

  1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein: Geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie beim Kauf von FotoMagico verwendet haben.
  2. Erhalten Sie Ihre Lizenz: Wenn die E-Mail in unserem System vorhanden ist, senden wir Ihre Lizenzinformationen an diese E-Mail.
  3. Kontrollieren Sie Ihren Posteingang: Halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von uns mit allen Details, die Sie benötigen.

Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingeben, um Verzögerungen beim Abrufen Ihrer Lizenzinformationen zu vermeiden. Halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von Boinx Software.

Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass auf diese Weise Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

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Ihr Feedback und Ihre Fragen zum Support

Ihr Feedback und Ihre Fragen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie eine Frage haben, auf ein technisches Problem gestoßen sind oder uns einfach nur Ihre Gedanken mitteilen möchten, wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und zu helfen.

Wie Sie uns erreichen

  1. Beschreiben Sie Ihr Problem oder Feedback: Verwenden Sie das unten stehende Formular, um Ihre Frage, Ihr Feedback oder das technische Problem, das Sie haben, ausführlich zu beschreiben.
  2. Kontaktinformationen angeben: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an, damit unser Support-Team sich mit einer Lösung oder Antwort an Sie wenden kann.
  3. Senden Sie das Formular "FotoMagico Feedback" unten ab: Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Senden. Unser Support-Team wird Ihre Eingabe prüfen und Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Note: Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, damit wir Ihr Problem verstehen und effizient lösen können.

Bitte geben Sie Ihren Namen und eine gültige E-Mail-Adresse ein, wenn Sie eine Antwort vom Boinx Software Team erhalten möchten.

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Werden Sie Mitglied im FotoMagico Benutzerforum

Verbinden Sie sich, arbeiten Sie zusammen und kreieren Sie

Willkommen im FotoMagico Benutzerforum, Ihrer Anlaufstelle für Diskussionen über alles, was mit FotoMagico zu tun hat. Ganz gleich, ob Sie nach Lösungen für technische Probleme suchen, sich kreativ inspirieren lassen oder sich einfach nur mit anderen FotoMagico Nutzern austauschen möchten, dieses Forum ist die perfekte Plattform.

Warum unserem Forum beitreten?

  1. Finden Sie Lösungen: Holen Sie sich Hilfe bei technischen Problemen von erfahrenen Benutzern und unserem Support-Team.
  2. Tauschen Sie Ideen aus: Tauschen Sie Tipps und Tricks aus, um Ihre FotoMagico Projekte zu verbessern.
  3. Lassen Sie sich inspirieren: Entdecken Sie neue Möglichkeiten, FotoMagico zu nutzen, indem Sie sehen, was andere schaffen.
  4. Aktuell bleiben: Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Nachrichten, Updates und Funktionen des FotoMagico Teams.
  5. Gemeinschaft aufbauen: Verbinden Sie sich mit einer lebendigen Gemeinschaft leidenschaftlicher FotoMagico Nutzer.

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